Onze visie 2017-12-29T13:46:45+00:00

Wij vinden het belangrijk dat wij als team met respect, tijd en aandacht met u, met uw huisdier en met elkaar omgaan.

Vriendelijkheid kost niks en levert een band op die uiteindelijk van groot belang is voor de zorg voor uw dier. Ons uitgangspunt is dat waar mensen plezierig komen en werken een optimaal resultaat wordt geboekt.

  • Heeft u advies of een helpende hand nodig: wij staan graag voor u klaar.
  • Heeft u moeite om te komen? – bijvoorbeeld door een vervoersprobleem – wij kijken graag of we dit voor u kunnen oplossen. Wij halen u op of komen bij u langs.
  • Bij ons geldt het oude adagium: bent u tevreden vertel het anderen, heeft u klachten vertel het ons. Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Daar leren wij graag van en doen er altijd wat mee!
  • En: behandel ons zoals u zélf behandeld zou willen worden!

Wat wij doen, willen we goed doen.

Ons kwaliteitslabel ‘Sterkliniek’ betekent een onafhankelijke certificering die u de garantie biedt dat wij de organisatie van onze praktijk goed voor elkaar hebben. Als bedrijf en als medische hulpverleners.

  • Al onze apparatuur wordt gecontroleerd, ons werk geëvalueerd en een juiste wijze van registreren van wat wij doen (of het nu om de apotheek of de schoonmaak gaat) draagt daaraan bij.
  • Visitatie door collega’s en de controles van de externe auditor blijven ons prikkelen de lat hoog te leggen. De opzet die Sterkliniek Dierenartsen daarvoor heeft gekozen is uniek in de wereld. Het is de basis voor de kwaliteit van onze zorg.
  • U mag erop rekenen dat wij onze kennis op peil houden door jaarlijks goede nascholing te volgen. Zowel de Sterkliniek formule als ook de Cat Friendly Clinic-eisen verplichten ons daartoe, maar wij zouden niet anders willen!
  • Wij investeren in goede apparatuur, in personeel dat hart heeft voor hun vak en betrokken is bij de zorg voor uw dier. We zijn vernieuwend en toch vertrouwd.
  • Wat wij zelf niet kunnen, sturen wij door naar uitstekende specialisten of wij halen specialistische kennis in huis. Daarbij zorgen wij ervoor dat wij uw gezondheidscoach Wij zijn de spin in het web van alle contacten die u heeft. Op deze manier willen wij uw aanspreek punt zijn en u ontzorgen waar het kan.
  • Ook een heldere en vlotte (digitale) communicatie vinden wij hierbij belangrijk.

Wij staan voor een reëel en eerlijk tarief waarbij de beste basis zorg betaalbaar blijft. 

  • Als cliënt verwacht u van ons dat onze kennis up-to-date is, dat wij goede betrouwbare apparatuur in huis hebben en dat ons personeel met enthousiasme en kennis hun werk doen. Kortom dat u en uw huisdier de zorg en aandacht krijgt die het verdient.
  • Aan goede zorg op dit niveau hangt een prijskaartje. Door in grotere verbanden samen te werken houden wij kosten laag. Tegelijkertijd kunnen wij niet de goedkoopste zijn zonder in te leveren op kwaliteit of werkplezier.
  • Voorkomen is echt beter dan genezen en levert meer dierwelzijn op. Een goede preventie is belangrijk. Bijvoorbeeld doormiddel van een doordacht vaccinatiebeleid. Maar ook door zinvolle controles en preventieprogramma’s onder leiding van onze assistentes.
  • Door ons Huisdier Zorg Plan blijft de beste basiszorg betaalbaar zonder op de kwaliteit te hoeven inleveren!

Wij zullen er alles aan doen om na te komen wat wij beloven.

  • Van veel behandelingen is de prijs vooraf duidelijk en weet u waar u met ons aan toe bent.
  • U kunt van tevoren over al onze overige behandelingen offertes aanvragen.
  • Natuurlijk werken wij met levende dieren en onverwachte zaken kunnen zich tijdens de behandeling voor doen. Wij zullen er dan naar streven altijd contact met u op te nemen en te overleggen hoe onze adviezen en uw wensen op elkaar af te stemmen zijn.
  • U kunt altijd en snel een dierenarts bereiken! We kunnen terugvallen op een spoeddienst van het niveau dat bij onze kwaliteit past.

WELKOM

Dierenkliniek Leusden
Hamersveldseweg 74
3833 GS Leusden

033 – 494 44 88
info@dierenkliniekleusden.nl

ONZE SOCIAL MEDIA

OPENINGSTIJDEN

Maandag t/m vrijdag
08:30 – 17:30 uur

Maandag, woensdag & vrijdag
19:00 – 20:00 uur

Zaterdag
09:00 – 13:00 uur

DE WEBSHOP VOOR

UW DIER